近日，为提高患者就医获得感、延伸精细化服务触角，让人文情怀满溢医院，唐山南湖医院一站式服务中心推出了一对一免费陪诊服务，为患者带来了全新的就医体验，收获了患者们的高度赞誉。这种服务覆盖至门诊、病房一条龙，最关键的是全程免费。
以往一些患者常常因繁琐的就诊过程感到疲惫和困惑，为了切实解决这一问题，唐山南湖医院推出一对一免费陪诊服务。当患者踏入医院的那一刻，陪诊人员就从协助办理挂号开始，如同贴心伙伴，耐心引导患者完成每一个步骤。缴费、就诊、取药、检查，办理住院手续，陪诊人员用温暖的话语和细心的照顾，缓解患者的紧张情绪，让患者不再因复杂的流程而烦恼。
这一服务的推行，本着“咨询有人答、困难有人帮、问题有人管、矛盾有人解”的服务理念，紧紧围绕患者就医需求，打通了患者就医痛点难点，不仅为患者节省了时间和精力，更让患者在就医过程中感受到了细致入微的关怀和尊重。许多患者表示，有了陪诊人员的陪伴，原本令人焦虑的就医过程变得轻松而顺畅。
据悉，南湖医院陪诊服务，可提前电话预约，也可到医院后在导诊台现场联系专职医护人员。
责任编辑：丁原
